平素は、パーツクラブ・オンラインをご利用頂き誠にありがとうございます。
このたび、「パーツクラブ・オンライン」におきまして、弊社の社内ネットワークへの不正アクセスを経由し、「パーツクラブオンライン」への第三者の不正アクセスにより、ペイメントアプリケーションの改ざんが行われたためお客様のクレジットカード情報が漏えいした可能性があることが判明いたしました。
お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、下記の通りご報告申し上げます。

■弊社が運営する「パーツクラブ・オンライン」への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
＞＞【詳細はこちら（PDF）】

11月15日（月）よりオンラインショップの営業を再開致します。
弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のため更なるセキュリティ対策を講じて参ります。

お客様には継続してご不便お掛けすることとなりますが、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

カート決済時のクレジットカードご利用方法が＜リンク型決済＞へ変更となり、それに伴い入力時の画面も変更となっております。
リンク型決済とは、購入者が決済代行会社の用意する決済画面に遷移してクレジットカード情報を入力する決済のことで、購入サイトでは情報入力画面含め、一切の情報を保持しないため、セキュリティが強化されております。
​
入力画面の詳細は、下記ご利用ガイドをご確認下さい。
≫ご利用ガイド

〈オンラインショップ会員様のポイント有効期限につきまして〉
・2021年7月1日以降に有効であったポイントについては、一律で半年間延長の対応をさせていただきました。
【例】 2021年7月1日で有効期限切れのポイント→2022年1月1日まで有効
　　　 2021年8月20日で有効期限切れのポイント→2022年2月20日まで有効
　　　 2021年12月20日で有効期限切れのポイント→2022年6月20日まで有効
※使用済みのポイントは延長対象外とさせていただきます。

〈オンラインショップで使えるクーポンの対応につきまして〉
・オンラインショップ停止期間中に有効期限が終了となった誕生月クーポン及び、
休止期間中に配信を予定していたメールマガジンやアプリの誕生月クーポンにつきても延長等の対応をさせていただきます。
詳細につきましては、対象のお客様へ個別にメール・プッシュ通知にてご案内をお送りをさせていただきます。
　

オンラインショップでは、11月15日(月)〜11月18日(木）の期間については、プレオープンとさせていただきます。（期間については現在の予定となり、予告なく変更になる場合がございます）

プレオープン期間中は、オペレーション確認やサイトの動作整備を兼ねさせていただきます。そのため平日13時までのご注文の当日出荷ができかねる場合がございます。また、期間中にシステムやページの整備が追加で行われる可能性がございます。
ご利用いただきます皆様にはご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

尚、お客様にはこのような状況でのご利用となりますため、お待ちいただいたことへの感謝の気持ちを込めて以下の施策をさせていただきます。ご了承の上ご利用いただけますと幸いでございます。